Prejsť na obsah

Prihlásenie k vášmu účtu

Nemôžete vyplniť toto pole

Nová registrácia Zabudnuté heslo

Pokračovať do košíka

Zákaznícka podpora:+421911 815 087 topdekor@hotmail.sk

Ochrana osobných údajov
Reklamačný poriadok
Obchodné podmienky
Doprava a platba
Návody a rady
Kontakty
O nás

Prihlásenie

Nákupný košík Prázdny košík

Záclony
Závesy
Rolety
- Novinka - Techni trend rolety
- Rímske rolety
Doplnky
- Riasiace stuhy
- Doplnky k závesom a záclonám
Závesné systémy
Bytový textil
Dekorácie
- Porcelán a keramika
- Veľká noc
Vianoce
- Vianočný tovar
Výpredaj
- VÝPREDAJ Zľavy 20 až 50%
Novinky

Prihlásenie

Viac

Domov / Prihlásenie

Prihlásenie zákazníka

Nemôžete vyplniť toto pole

Nová registrácia Zabudnuté heslo

Zápätie

Kontakt

topdekor@hotmail.sk
+421911 815 087
https://www.facebook.com/profile.php?id=100076362713297
topdekorzaclony/

Informácie pre vás

Ochrana osobných údajov
Reklamačný poriadok
Obchodné podmienky
Doprava a platba
Návody a rady
Kontakty
O nás

Blog

Závesy na mieru od TopDekor.sk

Spravte zo svojho domova miesto snov

FAQ - Často kladené otázky

Základné otázky
Reklamácia a doprava

Základné otázky

Koľko materiálu je potrebné objednať na moje okno?

Informácie o spotrebe materiálu vrátane príkladov nájdete v sekcii návody a rady. https://www.topdekor.sk/pomocnik.

Aký presah má mať závesný systém?

Garníže a koľajnice na okno je potrebné zmerať s presahom cez okenný otvor, ak nám to priestor a usporiadanie zariadenia dovoľuje. Presah by mal byť podľa šírky okna od 20-35 cm. Pri veľkých oknách je potrebné prispôsobiť presah podľa rozmerov okna.

Aká by mala byť dĺžka okenných dekorácií?

Dĺžka záclon a závesov by mala dosahovať do výšky 1-2 cm nad podlahu. Viac informácií ohľadom dĺžok nájdete v sekcii návody a rady. https://www.topdekor.sk/pomocnik.

Realizujete vyhotovenie okenných dekorácií a závesných systémov s kompletnou inštaláciou?

Áno, pri požiadavke na realizáciu komplet vybavenia interiéru závesnými systémami a textíliami po dohode vieme realizovať zákazku s kompletnou montážou a zavesením textílií.

Nie som si istý/á s rozmermi závesných systémov na moje okná. Viete mi s objednávkou pomôcť?

Áno, ak máte pochybnosti o umiestnení závesných systémov, radi Vám pomôžeme. Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára a pripojte fotografie okien a rozmery miestnosti. Závesné systémy Vám navrhneme a vypracujeme cenovú ponuku.

Je možné si produkty pozrieť?

Áno, je možnosť návštevy vzorkovne v Selciach pri Banskej Bystrici. Je potrebné nás vopred kontaktovať pre dohodnutie stretnutia.

Reklamácia a doprava

Ako môžem reklamovať tovar?

V prípade, že chcete tovar reklamovať, kliknite na nasledujúci odkaz, kde nájdete všetky potrebné informácie: Reklamácia a vrátenie tovaru.

Čo mám robiť, ak som dostal/a nesprávny alebo poškodený tovar?

Tovar, ktorý sa nezhoduje s Vašou objednávkou či už farebne alebo akýmkoľvek iným spôsobom, prípadne je poškodený a chcete ho reklamovať obratom odošlite spolu s faktúrou na našu adresu topdekor@hotmail.sk.

Moja objednávka je nekompletná, čo mám robiť?

V prípade, že Vám bola dodaná nekompletná objednávka, bezodkladne nás kontaktujte na topdekor@hotmail.sk. Budeme sa snažiť vzniknutú situáciu vyriešiť čo najrýchlejšie k Vašej spokojnosti.

Je možné vrátiť tovar vyhotovený na zákazku?

Na tovar vyhotovený na zákazku sa vzťahujú osobitné podmienky a zo zákona nie je možné takýto tovar vrátiť.

Akým spôsobom môžem zaplatiť za tovar?

Za tovar v našom e-shope môžete zaplatiť dobierkou, prevodným príkazom, alebo kartou prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay.

Aká je cena dopravy?

Cena dopravy závisí od váhy tovaru a hodnoty objednávky. Systém cenu za dopravu prepočítava a zobrazuje automaticky. Viac informácií o doprave a platbe nájdete na nasledujúcom odkaze: Doprava a platba.

NajNakup.sk - Objavte najlepšie ceny na slovenskom internete.

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním. Viac informácií tu.

Nastavenie

Katalóg internetových stránok